Privacidade

Política de Privacidade

Atualizada em 18 de setembro de 2026.

Esta política explica como a Imóvel Guia BR, inscrita no CNPJ 73.708.525/0001-50 e sediada em Alameda Barão de Limeira, 134 — São Paulo — SP, CEP 01202-000, trata dados pessoais quando alguém navega em imovelguiabr.pro, envia o formulário, telefona ou escreve para seus canais. O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, Lei nº 13.709/2018 — e, quando aplicável ao ambiente digital, o Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014. A leitura deve ser feita junto à Política de Cookies e aos Termos de Uso. No fluxo adotado para esta página, o canal separa dados de contato de observações livres antes da primeira resposta; a conferência de permissões acompanha cada mudança relevante do atendimento, e o registro deixa uma referência clara sobre origem, finalidade e responsável pelo tratamento.

Quais dados podem ser recebidos

O formulário pode receber nome, e-mail, telefone e mensagem. No contexto de curadoria e pesquisa imobiliária voltado a apartamentos prontos, a pessoa também pode informar preferências de localização, faixa de investimento, tipo de imóvel e disponibilidade para visitas. Dados adicionais só devem ser enviados quando forem pertinentes ao pedido. Não solicitamos senha, número completo de cartão, documento de identidade ou informação sensível pelo formulário público. Caso alguém inclua conteúdo excessivo por iniciativa própria, ele será tratado de modo restrito e poderá ser descartado. Para manter o tratamento verificável, as informações são classificadas conforme a etapa da conversa e a necessidade do atendimento; a revisão de acesso confirma quem ainda precisa consultar a informação, e o registro mantém a informação vinculada ao pedido que motivou sua coleta.

Finalidades e bases legais

Usamos os dados para responder à solicitação, confirmar informações de contato, organizar uma conversa, preparar proposta quando pedida, manter a segurança do canal e cumprir deveres legais ou contratuais. Conforme a situação, as bases podem ser consentimento, procedimentos preliminares relacionados a contrato, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse avaliado com respeito aos direitos do titular. Uma nova finalidade incompatível exige informação adequada e, quando necessário, nova autorização. Na rotina responsável pelo atendimento, a equipe distingue uma dúvida informativa de uma possível relação contratual; uma revisão periódica verifica se o propósito declarado continua válido, e o registro registra o encerramento quando o dado deixa de apoiar uma finalidade legítima.

Compartilhamento e operadores

A empresa não vende cadastros nem perfis. Dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem, segurança, armazenamento, atendimento ou e-mail estritamente para operar o canal, sob instruções e deveres de confidencialidade compatíveis. Autoridades podem receber informações quando houver obrigação legal ou ordem válida. Uma eventual transferência internacional por infraestrutura tecnológica deve observar as garantias previstas na LGPD e limitar-se ao serviço necessário. Como critério de governança deste site, a solicitação passa primeiro por uma triagem humana dos campos recebidos; um controle de necessidade determina quando o registro pode ser encerrado, e o registro permite localizar a preferência manifestada sem criar um perfil paralelo.

Prazo de guarda e segurança

Registros de contato permanecem pelo tempo necessário para responder, acompanhar a relação e demonstrar providências legítimas. Depois, são eliminados ou anonimizados, salvo guarda exigida por lei, defesa de direitos ou contrato em vigor. Aplicamos controle de acesso, atualização de sistemas, cópias protegidas e revisão de permissões; nenhum ambiente conectado, porém, oferece risco zero. Se houver incidente relevante, serão avaliados impacto, medidas de contenção e comunicações previstas na legislação. Como prática específica deste canal, o acesso inicial fica limitado a quem organiza o retorno solicitado; uma checagem de contexto impede que o dado seja reaproveitado sem justificativa, e o registro diferencia o que foi fornecido pela pessoa do que surgiu durante o atendimento.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade conforme regulamentação, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas aplicáveis e revogação do consentimento. O pedido pode ser enviado para [email protected]. Para proteger o próprio titular, poderemos pedir informações proporcionais para confirmar identidade e localizar o registro. Também é possível apresentar reclamação à ANPD. No fluxo adotado para esta página, os registros de formulário são conferidos antes de qualquer uso além da resposta pedida; a conferência de permissões acompanha cada mudança relevante do atendimento, e o registro identifica a etapa em que uma correção ou exclusão deve ser aplicada.

Crianças, atualizações e contato

O site é dirigido a pessoas capazes de solicitar informações sobre apartamentos prontos; não busca coletar intencionalmente dados de crianças. Esta política pode mudar para refletir ajustes no serviço, na tecnologia ou na lei, sempre com nova data de atualização nesta página. Dúvidas podem ser encaminhadas para [email protected], pelo telefone +55 11 95475-6033 ou para Alameda Barão de Limeira, 134 — São Paulo — SP, CEP 01202-000. Para manter o tratamento verificável, a análise do contato começa pelo mínimo necessário para orientar o próximo passo; a revisão de acesso confirma quem ainda precisa consultar a informação, e o registro evita que anexos e mensagens circulem fora do contexto necessário.